Gamm Vert sera le partenaire de la rencontre de ce Week-end contre Perpignan, à cette occasion nous avons eu le plaisir d'interviewer Mr Franck Château Directeur Jardineries et Motoculture du Groupe Coopératif Maïsadour. Ce dernier nous apporte un éclairage sur le Changement d'enseigne ainsi que sur l'attachement que porte le Groupe Coopératif Maïsadour au Stade Montois Rugby.
Pouvez-vous nous présenter les Jardineries Gamm vert du Groupe Coopératif Maïsadour ?
L’histoire des Jardineries dans le Groupe n’est pas récente, elle remonte à 1969. Nous sommes présents majoritairement dans les Landes mais également sur la Gironde, les Pyrénées Atlantique et le Gers. Nous proposons tout ce que propose une jardinerie classique, mais en mieux !
Depuis quelque temps, nous avons progressivement introduit de nouveau éléments dans nos jardineries, toujours dans un souci de rester proche des attentes de nos clients. Ainsi, le rayon « terroir » est né de l’ambition de valoriser les saveurs et les savoir-faire traditionnels de notre territoire. C’est d’ailleurs un point de satisfaction car nos clients sont ravis de cette évolution.
Pourquoi avoir choisi de passer sous enseigne Gamm vert Groupe Maïsadour ?
Le changement d’enseigne est vraiment enthousiasmant pour nos équipes. Je pense que ce passage sous enseigne Gamm vert va permettre à nos jardineries de mieux répondre aux attentes des clients et de rencontrer une nouvelle clientèle. L’objectif est clair, mettre nos clients au cœur des préoccupations de chaque collaborateur et comme moteur et boussole de nos évolutions.
Au-delà de tout ça, nous sommes sur un marché qui est mature depuis 2007/2008, pour faire la différence face à la concurrence, nous avons besoin d'investir dans le numérique, de développer de nouveaux outils commerciaux, notamment dans le e-commerce, le traitement de nos données client, la gestion de nos points de vente, la distribution avec l'introduction du click & collect dans nos magasins via le site Internet Plantes et Jardins opéré par Gamm vert... Pour cela il faut des moyens et le rapprochement avec Gamm vert est pour nous l’opportunité de bénéficier de ces outils. Ce rapprochement est aussi le moyen pour nos jardineries d’accroitre notre visibilité via la télévision et la Radio tout en conservant notre ancrage territorial et le lien tissé avec nos clients depuis des décennies.
Appartenir à un Groupe Coopératif, est-ce important ?
Oui, c’est important car c’est l’ADN de nos jardineries. Et nous avons voulu marquer notre différence et montrer à nos clients que nous sommes les mêmes en mieux. Nous allons faire du Gamm vert made in Maïsadour comme le suggère le « cobranding» présent sur l’enseigne « Gamm vert groupe Maïsadour ». Nous, comme nos clients, sommes attachés à cette enseigne et à cette relation que nous avons construite avec eux. Puis, de savoir que nos patrons sont les agriculteurs du Groupe Coopératif Maïsadour, c’est quand même un bel argument, non ?
Retrouve-t-on les valeurs coopératives dans vos magasins ?
Les jardineries ont été, entre autres, créées grâce aux valeurs de la coopération. Solidarité, proximité… Le maillage territorial dense de nos jardineries, notamment dans les Landes, berceau du Groupe, est le reflet de cette volonté d’être l’incarnation du lien entre les habitants du territoire et le monde agricole. On cultive la relation client.
Quels sont les points forts des Jardineries Gamm vert ?
Des vendeurs experts, du conseil, de l’écoute et le sourire ! Avant toute chose, notre point fort ce sont les qualités humaines. Chaque jardinerie adapte son offre produit et service à sa clientèle via le sertissage, les services de location, l’atelier de réparation, le toilettage, l’espace terroir frais… Notre savoir-faire et connaissance du terrain associés à la puissance du réseau Gamm vert, tant en termes de références que de communication, sera, nous en sommes persuadés, une alchimie gagnante.
6.Quels sont les axes d’améliorations futurs des jardineries ?
Les améliorations dépendent souvent des évolutions sociétales et nous sommes prêts comme le démontre notre dynamisme et notre capacité à nous remettre en question. Nous venons tout juste de mettre en place le click & collect. Ce système du click & collect permet au client d’avoir accès à une offre complémentaire, sur des produits qu’il ne pourrait pas trouver en jardinerie. Il peut commander les produits de son choix et les récupérer directement dans notre jardinerie.
La jardinerie de Saint-Pierre-du-Mont est notre vaisseau amiral et aussi le baromètre des attentes clients. Comme je l’ai évoqué, l’introduction des produits frais, des produits du terroir, souvent issus des adhérents agriculteurs du Groupe Coopératif Maïsadour, a été accueilli avec enthousiasme. L’ouverture des dimanches est aussi un élément plébiscitée par les consommateurs.
Quand sera effectif ce changement ?
Tout est opérationnel depuis le 17 février. Depuis plusieurs mois, les équipes des jardineries du Groupe Coopératif Maïsadour ont préparé et peaufiné les derniers détails pour faire du passage à l’enseigne Gamm vert, un grand moment. Rénovation des façades et changement d’enseigne des magasins, nombreuses informations dans les points de vente, tenue des vendeurs, habillage des véhicules… Tout a été modifié et l’identité visuelle Gamm vert se déploie désormais dans tous nos points de vente. La jardinerie de Saint-Pierre-du-Mont quant à elle est en train de subir une extension en passant de 3800 à 6000m². Les travaux sont en cours et devraient s’achever d’ici la fin de l’année. Un grand nombre d’innovations seront déployées à cette occasion.
Un petit mot d’encouragement pour le Stade Montois Rugby ?
Après quelques résultats timides à domicile et difficiles à l’extérieur, ce nul accroché face à Colomiers, une équipe aux portes des phases finales, signe le début de la reconquête. Nous sommes partenaires depuis de nombreuses années du club et nous sommes certains que le Stade Montois réussira à nous faire vibrer. Perpignan n’est pas encore assuré d’être présent dans le dernier carré et ils viendront chez nous chercher des points, il faudra être combatifs et saisir toutes les occasions.
